一般購買條款與條件：購買條款及細則
採購通用條款與條件：
購買條款及細則
「本公司」指 GDV Fine Wines，「客戶」是指向本公司下訂單的任何個人、公司、公司或團體。 「公司」指葡萄酒坊有限公司；「顧客」指任何與公司產生購買行為的個人、企業、公司或機構。
破損政策 貨品清單安排
客戶應在收貨或交貨後立即檢查貨物是否有任何損壞和/或缺陷。收貨時如有破損，您可以拒絕收貨。否則，我們將有權在收貨或送貨後酌情拒絕您的索賠。 顧客收貨時必須立即檢查貨品是否有任何損毀。如發現貨品損毀，可拒絕時即絕收貨。
退貨政策 退換政策
(A) 客戶和/或收貨人有責任在取貨或送貨時檢查所收到貨物的狀況，包括葡萄酒、玻璃器皿和配件。客戶在收到貨物後即被視為無條件接受訂單及貨物狀況。
訂單需於收貨時檢查貨品（貨品包括酒類、玻璃製品及配件）的限額。顧客在簽收貨物時即被視為接受貨物的訂單和條件。
(B) 須提供有效收據正本方可退貨，且退貨保證僅適用於每瓶港幣 800 元以下或陳釀期少於 8 年的葡萄酒或香檳。 退換只適用於香港800元以下或年份低於8年的葡萄酒或香檳；退換時顧客需提供收據本，否則將不提供退換服務。
(C) 玻璃器皿或配件在收貨或交貨後不得退貨。 任何玻璃物品及酒具，顧客確認加價貨品後，將不再使用退換服務。
(D) 任何取消的訂單將在 30 天內退款。收取費用為港幣500元。如果退回的葡萄酒被認為不適合銷售，還將收取重新送貨費用。 任何取消的訂單將在 30 天內退款。收取 500 元港幣的收款費用。若可終止的葡萄酒當期視為銷售狀態，請填妥重新出貨費用。
(E) 促銷期間購買的任何商品和/或在促銷期間購買的任何商品註明「本促銷期間不予退貨和/或退款」的任何商品均不予退貨，或已提及[促銷期間不退貨和/或退款]的商品均不予退還服務。
(F) 如果您想退款或退貨，請在交貨之日起 5 天內發送電子郵件至online@gdvwines.com 。 若申請退換，需於收貨日起五天內致函： online@gdvwines.com以作出安排。
商品名稱 商品號碼
產品的所有風險應在交付時轉移給客戶，但公司應保留產品的所有權，直到收到全額付款。貨品中的所有風險將貨品提供或賣方後轉移款給客戶，但公司保留該等貨品溶液溶液有關貨品價格的完全結清。
送貨安排 送貨服務
(A) 除另有說明外，本公司為購物滿 3,000 元（正常期間）/港幣 2,000 元（推廣期）提供免費單一地點送貨服務。低於港幣3,000元（正常期間）/港幣2,000元（推廣期）的訂單，最低送貨費為港幣250元，視目的地而定。 除非另有規定，但凡購物金額滿港幣3,000(正價商品)/港幣2,000(折扣商品)或以上，我們將提供單次免費送貨服務至單一收貨地址；凡購物金額低於港幣3,000(正價商品)/港幣2,000(折扣商品)及額外運費幣，需預付送貨至2007元的地區加貨。
(B) 送貨服務僅限於香港、九龍及新界商業及住宅地址。 送貨服務僅限於港島、九龍及新界的商業及住宅區。
(C) 運送至離島須依報價加收附加費。 離島區送貨服務需另外報價。如第一次送貨預約時收件人未能收到貨品，我們保留收取HK$250後續送貨費用的權利。 顧客未能在規定時間內取貨的，我們需額外收取250元的送貨費。
(D) 對於沒有電梯直達的地址，將收取送貨附加費，每個樓梯每次移動將收取 50 美元的費用。 運送附加費將適用於無法直接搭乘電梯抵達的地址，每層樓梯加價50元。
(E) 如果送貨地址有任何變更，顧客有責任立即通知我們。如顧客送貨地址有變更，需立即通知我們。
(F) 我們保留自行決定拒絕向任何客戶交付貨物的權利。 本公司保留拒絕向任何顧客送貨的權利。
不取貨/不送貨政策 未取貨/未出貨安排
下列情況下，本公司有權對儲存酒品收取倉儲費： 在下列情況下，本公司可收取顧客的存酒費用：
(A) 由於顧客拒絕取貨，葡萄酒在購買後 5 天內無法送貨。 顧客拒絕接收已購買的貨品而導致顧客5日起購物未能出貨。
(B) 顧客未能在購買後 4 週內到商店領取葡萄酒。顧客購物日起 4 週內未前往分店提領貨品。
(C) 若自購買日起 7 天內仍未提取/交付葡萄酒且未支付上述倉儲費，則公司有權處置該葡萄酒，恕不另行通知客戶。在這種情況下，公司對客戶處理葡萄酒不承擔任何責任。 如顧客未提領/未交貨之貨品，且顧客之存酒費尚未支付7天，本公司不得再另行通知顧客，本公司對相關產品之葡萄酒將不會對顧客承擔任何責任。
使用條款及條件 - 優惠券/代金券
（A）優惠券/代金券僅限使用一次。
（B）優惠券/代金券必須在付款前兌換/使用，不可事後補辦。
（C）優惠券/代金券不能與其他促銷優惠或代金券同時使用。
（D）優惠券/代金券不可出售、不可轉讓、不可兌換現金及/或其他禮品，且不可退款。 GDV Fine Wines® 保留取消已用於銷售的優惠券/代金券的權利。
（E）所有使用優惠券/代金券進行的交易均不能退款；只能換購其他商品（如適用）。
(F) 對於已發放優惠券/代金券的遺失、被竊、損毀和濫用，我們概不負責。優惠券/代金券持有人應自行承擔所有責任。
（G）有關優惠券/代金券的使用詳情及條款，請查詢（電子郵件：vip@gdv.com.hk 或致電 3571 8311）。
(H) 我們保留隨時更改優惠券/代金券使用條款及細則的權利，恕不另行通知。如有任何爭議，GDV Fine Wines® 的決定為最終決定。
GDV Fine Wines 可能隨時修改這些條款和條件，恕不另行通知。如有任何爭議，GDV Fine Wine 保留最終決定權。葡萄酒坊有限公司保留可酌情權修改本條款及條件而無需事先通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。中文版僅供參考之用，如中英文本之文義有異，應與英文原文相同。